Categories
ธุรกิจ อินเตอร์เน็ต

ผู้ขายต้องปรับปลี่ยนกลยุทธ์ตามพฤติกรรมผู้บริโภค

อีคอมเมิร์ซ

ในวิกฤตราคาอาหารปี 2007-2008 ผลกระทบที่เพิ่มขึ้นของนโยบายปกป้องประเทศผ่านการเรียกเก็บภาษีนำเข้าและการห้ามส่งออกอาจทำให้จำนวนผู้คนทั่วโลกที่เผชิญกับความไม่ปลอดภัยด้านอาหารเพิ่มขึ้นอย่างมาก

การระบาดของโรคได้บังคับให้ต้องเปลี่ยนแผนทั่วโลก การประชุมและกิจกรรมด้านแฟชั่นกีฬาและเทคโนโลยีทั้งหมดถูกยกเลิกและเปลี่ยนแปลงสำหรับออนไลน์ ในขณะที่ผลกระทบทางการเงินต่ออุตสาหกรรมการเดินทางและการค้ายังไม่สามารถประเมินได้ แต่ก็มีแนวโน้มที่จะอยู่ในระดับพันล้านและเพิ่มขึ้น

ท่ามกลางการฟื้นตัวและการกักกันระบบเศรษฐกิจโลกมีลักษณะที่ประสบกับความไม่แน่นอนในวงกว้าง การคาดการณ์ทางเศรษฐกิจและความเห็นชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐศาสตร์มหภาคแสดงให้เห็นถึงความไม่เห็นด้วยอย่างมีนัยสำคัญในขอบเขตโดยรวมผลกระทบในระยะยาวและการฟื้นตัวที่คาดการณ์ไว้ ดังนั้นการประเมินความเสี่ยงและแผนฉุกเฉินจึงต้องใช้เกลือเม็ดหนึ่งเม็ดเนื่องจากมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันอย่างกว้างขวาง

อย่างไรก็ตามคำแนะนำมี 3 วิธีหลัก ๆ ได้แก่ การแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าโดยตรงการให้ข้อมูลโดยละเอียดของผลิตภัณฑ์และการแสดงความคิดเห็นหรือคำวิจารณ์ของผู้ซื้อรายอื่น เป็นประโยชน์สำหรับประสบการณ์ของผู้บริโภคโดยไม่ต้องจับจ่ายซื้อของ โดยทั่วไประบบผู้แนะนำจะใช้เพื่อติดต่อกับลูกค้าทางออนไลน์และช่วยในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่พวกเขาต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงไปตรงมา

ผู้ทำการค้าอีคอมเมิร์ซหลายเจ้า มีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการค้าขาย และต้องการที่จะอยู่รอดในการค้าขายในธุรกิจข่วง covid-19 แบบนี้ ซึ่งหากว่าผู้ขายมีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ให้ตรงกับความต้องการของผู้ซื้อได้ก็จะดำเนินธุรกิจได้อยู่

Categories
ธุรกิจ อินเตอร์เน็ต

ผลกระทบของอีคอมเมิร์ซต่อสิ่งแวดล้อม

E-Commerce

เมื่อลูกค้าไม่ชอบใจในการซื้อผลิตภัณฑ์จะเกี่ยวข้องกับการส่งคืนสินค้าและขั้นตอนการคืนเงิน กระบวนการนี้ไม่สะดวกเนื่องจากลูกค้าต้องแพ็คสินค้าและลงรายการบัญชี หากสินค้ามีราคาแพงมีขนาดใหญ่หรือเปราะบางแสดงว่ามีปัญหาด้านความปลอดภัย

อีคอมเมิร์ซผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ในปี 2018 E-commerce สร้างกล่องกระดาษแข็ง 1.3 ล้านตันในอเมริกาเหนือเพิ่มขึ้นจาก 1.1 ล้านในปี 2017 มีเพียง 35 เปอร์เซ็นต์ของกำลังการผลิตกระดาษแข็งในอเมริกาเหนือเท่านั้นที่มาจากวัสดุรีไซเคิล อัตราการรีไซเคิลในยุโรปคือ 80 เปอร์เซ็นต์และเอเชียคือ 93 เปอร์เซ็นต์

Amazon ซึ่งเป็นผู้ใช้กล่องรายใหญ่ที่สุดมีกลยุทธ์ในการลดปริมาณวัสดุบรรจุภัณฑ์และลดการใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์ลง 19 เปอร์เซ็นต์โดยน้ำหนักตั้งแต่ปี 2016 Amazon กำหนดให้ผู้ค้าปลีกผลิตบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีที่ไม่ต้องจัดส่งเพิ่มเติม บรรจุภัณฑ์ Amazon ยังมีทีมงาน 85 คนที่ค้นคว้าหาวิธีลดและปรับปรุงบรรจุภัณฑ์และวัสดุในการขนส่ง

ผลกระทบของอีคอมเมิร์ซต่อการค้าปลีกแบบเดิม มันถูกอ้างว่าเป็นพลังสำคัญสำหรับความล้มเหลวของผู้ค้าปลีกรายใหญ่ในสหรัฐฯ การเพิ่มขึ้นของร้านค้าอีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon ทำให้ผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมทำได้ยากขึ้น ดึงดูดลูกค้าไปที่ร้านค้าของตนและบังคับให้ บริษัท ต่างๆเปลี่ยนกลยุทธ์การขาย หลาย บริษัท หันมาใช้การส่งเสริมการขายและเพิ่มความพยายามทางดิจิทัลเพื่อดึงดูดผู้ซื้อในขณะที่ปิดสถานที่ที่มีอิฐและปูน

นับตั้งแต่ amazon ผุดขึ้นมาบางครั้งก็ทำให้ธุรกิจซื้อขายภายในชุมชนมียอดรายได้ที่ตกต่ำลง ซึ่งมันก็เป็นไปตามกลไกของการซื้อขายที่ผู้ขายที่มีทุนหนากว่าย่อมเป็นผู้ควบคุมการตลาดได้มากกว่า